点击“蓝字”关注我沈莉浙江大学法学院互联网刑事法律研究中心学术助理、“案例研究团队”研究人员 。刷微博、逛论坛时，我们时常会看见一些博主分享淘宝产品的图片和链接，类似的还有返利网等返利性质的网站、hao123等入口型网站上的“爱淘宝”、豆瓣上的“东西”等，其实质上都是立足于阿里妈妈的媒体流量平台，为淘宝卖家提供的一种推广服务。 在这一模式中，卖家可以将自己需要推广的商品、店铺加入阿里妈妈提供的淘宝联盟中，并设置推广佣金比率。而所谓的“淘宝客”（个人或网站），则通过淘宝联盟获取这些商品、店铺的推广代码，将之在淘宝站内或站外进行发布、推广，当有买家通过其发布的链接与卖家成交，相应的佣金将通过软件系统转入“淘宝客”的账户。目前，在淘宝平台上有超过70%的卖家使用淘宝客帮助自己推广。 由于根据《网络交易管理办法》第十六条等规定，对于网购商品，买家享有“七天无理由退货”的权利，即使过了七天，买家也可能以某些理由要求“退货”，这就产生了买家退货后，卖家对淘宝客的佣金给付问题。 从佣金给付的条件来看，淘宝客与卖家的关系，较为接近居间合同——由居间人提供订立合同的媒介业务，委托人利用居间信息缔约，便导致报酬支付条件成立。维权退货，相当于委托人与第三人缔结的买卖合同被协议解除。合同解除影响的是合同的效力，从合同法的用语来看，合同的成立与效力是两回事，合同成立，即产生委托人的报酬支付义务，而嗣后的合同效力不影响该报酬请求权，且居间人并不是该合同的当事人，对合同的效力瑕疵承担法律责任，不甚妥当。 但是，合同被解除后仍支付居间人报酬会带来一个道德风险问题，即居间人与第三人恶意串通，骗取委托人支付的报酬后，第三人又解除其与委托人的合同。这一点在以电子商务为背景的淘宝客模式中尤为突出。一方面，网络交易中出于对消费者的保护，买家解除买卖合同的权利比较大，另一方面，网络交易过程中，买卖双方并无直接接触，淘宝客与买家之间的关系难以知晓，甚至可能淘宝客、买家一人分饰双角。恶意买家往往先通过淘宝客链接，购买消保店铺的商品，并及时确认收货完成交易获取佣金。待佣金到账后，恶意买家又与卖家联系，称商品不好，进行退货退款，从而达到骗取佣金的目的（见流程图）。近期阿里妈妈风控体系监察发现，此类恶意买家通过恶意维权共骗走的佣金高达数百万元。 这种骗佣行为已经涉嫌诈骗罪，民事上对于已经支付给恶意淘宝客的佣金，也可通过不当得利制度予以追回。固然卖家可以寻求法律救济，但无论是举证难度还是诉讼成本，都不利于卖家维护其权益。而且，卖家本身对这种恶意买家的识别存在困难。由此，阿里妈妈在今年3月启动了对维权退款系统的升级，通过产品、后台、前端、规则、法务等多重角色的加入，用一套新系统来保护商家的权益。就规则而言，主要体现在《淘宝客佣金计算规范》中相关规则的针对性修改。 原《淘宝客佣金计算规范》第二十八条仅对佣金支付给淘宝客之前的情况作出了规定，对退款成功的交易，卖家实际应支付的佣金按原成交价减去买家申请退款时最终发起的金额计算。而佣金支付给淘宝客之后，系统的规则是空白的。这对于佣金结算支付之后，恶意买家发起退款的行为，不能有效进行遏制。 修改之后的《淘宝客佣金计算规范》第二十九条对维护交易处理规定得极为详尽。根据新的规定，如果维权申请发生在交易成立月起4个自然月内，最终结算的佣金基数按原成交价减去买家申请维权退款时最终发起的金额计算（不包括按比率扣减的进口税）。并且，根据佣金支付前后，分别采取实时处理和统一处理，进行多退少补。4个自然月后，阿里妈妈则不再主动介入处理。 从这一规定来看，前四个月内，淘宝客取得佣金都以卖家最终取得价款为条件。这一设计，一方面强化了对商家权益的保护，另一方面如因质量问题发生退货，淘宝客无利可获，也给了淘宝客自身一定的动力，在推广前对商品、店铺进行甄别，以及推广过程中对商品、店铺进行更符合实际的描述。更重要的是，如此一来可以有效遏制淘宝客与买家恶意串通，或淘宝客扮演买家，进而通过维权退货套取佣金的行为。 此外，系统也启动了对恶意维权的识别功能，月底确认收货，佣金结算日之后维权，这种情况发生三次以上，就会基本判断这是一个恶意维权的账号，并进行处罚。这是通过技术手段进行管理，实现对平台内部秩序的维护。当然，被处罚者保有申诉的权利。 可以说，这种技术上与规则上的改进，在平台这一规则自治体中更好地实现了利益分配和权益维护，快速、有效打击恶意维权的买家，有助于淘宝客这一平台的健康发展。

阿飞代购全系印度伟哥、双效片、保健品，诚信经营不坑不骗不欺不诈 QQ：406262452 微信：woaitj41

波司登女装